Envíos y Devoluciones

Política de envío

Oferta de envío gratuito:

• Ofrecemos envío gratuito a los Estados Unidos continentales y al Reino Unido en todos los pedidos superiores a $ 150.

• Exclusiones: El envío gratuito excluye Hawái, Alaska y territorios de EE. UU. Es posible que se apliquen exclusiones adicionales para áreas remotas dentro del Reino Unido.

Envío internacional:

• Ofrecemos envíos internacionales rápidos mediante FedEx.

• El procesamiento de pedidos demora aproximadamente entre 3 y 5 días hábiles. Los tiempos de envío varían según la ubicación.

• Las tarifas de envío se calculan al momento del pago, en función del total del pedido, el destino y las tarifas de FedEx.

• Cada envío incluye una caja de regalo de cortesía para el cinturón.

• Se proporcionará un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

Daños y pérdidas:

• Si su paquete se pierde o se daña durante el envío, comuníquese con nosotros de inmediato. Lo ayudaremos a resolver el problema.

Devoluciones y cambios

Política general:

• Nos esforzamos por lograr su completa satisfacción con nuestros productos. Si desea devolver o cambiar un artículo, siga las pautas que se indican a continuación.

• Las devoluciones y cambios deben iniciarse dentro de los 20 días posteriores a la recepción.

• Notifíquenos por correo electrónico antes de devolver o cambiar cualquier artículo, incluida la factura original y una nota que explique el motivo de la devolución o el cambio.

• Los artículos deben estar en su estado original: sin usar, sin lavar, sin alterar y en su embalaje original.

Artículos personalizados:

• Los cinturones bordados personalizados son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar.

Para devoluciones:

• Se aplica una tarifa de reposición del 20% a todas las devoluciones, excluidos los costos de envío.

• Los reembolsos se procesan dentro de 4 a 8 días después de que los artículos pasan nuestro control de calidad y se acreditan al método de pago original.

Para cambios:

• Los artículos elegibles para cambio deben ser nuevos, sin usar y en su embalaje original.

• No se cobra ninguna tarifa de reposición por los cambios, pero se aplicará una tarifa de reenvío.

Contáctenos:

• Si tiene preguntas sobre nuestras políticas de envío o devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Valoramos su negocio y sus comentarios.