Términos y condiciones
Artículo 1 (Objeto)
El propósito de los siguientes Términos y Condiciones de Uso ("T&C") es establecer pautas sobre los derechos, deberes y responsabilidades de los Usuarios del cibercentro comercial que utilizan los servicios relacionados con Internet (en adelante denominados los "Servicios") proporcionados por el cibercentro comercial (en adelante denominado el "Centro comercial") operado por la empresa (empresa de comercio electrónico).
※ 『A menos que las transacciones contradigan sus propiedades, los siguientes términos se aplican a las transacciones de comercio electrónico que utilizan métodos de comunicación por PC, inalámbricos y otros』
Artículo 2 (Definición)
①"Centro comercial" se refiere a un sitio comercial virtual establecido por una empresa para comercializar bienes o servicios (en adelante, "Bienes y servicios") utilizando computadoras e instalaciones de comunicación de información para proporcionar Bienes y servicios a los Usuarios. El término también puede definirse como una empresa que opera un cibercentro comercial.
②'Usuario' se refiere a un Miembro y No Miembro que ha accedido al 'Centro Comercial' para utilizar los servicios proporcionados por el 'Centro Comercial' de conformidad con estos Términos y Condiciones.
③'Miembro' se refiere a un Usuario que utiliza los servicios proporcionados por el 'Centro comercial' suscribiéndose a una Membresía.
④'No miembro' se refiere a un Usuario que utiliza los servicios proporcionados por el 'Centro comercial' sin suscripción.
Artículo 3 (Exhibición, explicación y modificación de los términos y condiciones de uso)
① El 'Centro Comercial' deberá, para facilitar su reconocimiento por parte de los Usuarios, mostrar el contenido de estos Términos y Condiciones, el nombre de la empresa y el representante, la dirección comercial (incluida una dirección para atender quejas de los clientes), el número de teléfono, el número de fax, la dirección de correo electrónico, el número de licencia comercial, el número de permiso de comercio electrónico y el nombre del administrador de información personal en la página principal del 'Centro Comercial'. Solo el contenido de estos Términos y Condiciones se puede mostrar a través de una página de enlaces.
② Antes de que el Usuario acepte definitivamente estos Términos y Condiciones, el 'Centro Comercial' proporcionará un enlace separado o una pantalla emergente para obtener la verificación del Usuario sobre los términos de los derechos de cancelación, responsabilidades de entrega, condiciones de reembolso y otros detalles importantes.
③ El 'Centro Comercial' puede realizar modificaciones dentro del rango permisible sin violar las leyes aplicables, como la 「Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico」, 「Reglamento de T&C」, 「Ley Marco de Comercio Electrónico y Documento Electrónico」, 「Ley de Transacciones Financieras Electrónicas」, 「Ley de Firma Electrónica」, 「Ley de Protección de la Información y Promoción de la Utilización de la Red de Información y Comunicaciones」, 「Ley de Ventas Puerta a Puerta」, 「Ley Marco de Consumidores」 y otras Leyes de Protección al Consumidor relacionadas.
④ El 'Centro Comercial' deberá especificar la fecha de vigencia y los motivos de la modificación de los términos y publicarlos en la pantalla inicial durante 7 días antes de la fecha de vigencia hasta el día anterior a la fecha de vigencia.
Si la modificación se realiza en detrimento del Usuario, el 'Centro Comercial' deberá conceder al menos 30 días de gracia para notificarlo. En este caso, el 'Centro Comercial' deberá aclarar los cambios 'antes y después' de una manera 'fácil de entender'.
⑤ Cuando el 'Centro Comercial' realice una modificación de los Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones modificados se aplicarán solo a los contratos celebrados después de la fecha de entrada en vigor, mientras que todos los contratos celebrados antes de la fecha de entrada en vigor permanecerán sujetos a las disposiciones de los Términos y Condiciones anteriores. Sin embargo, si el Usuario que ya ha firmado el contrato desea que se administren las modificaciones, entonces el Usuario puede enviar su intención al 'Centro Comercial' y obtener el consentimiento del 'Centro Comercial' dentro del período de notificación establecido en la Cláusula ③ y se aplicará en consecuencia.
⑥ Cualquier información no especificada e interpretada en estos TyC deberá estar de acuerdo con las Pautas de Transacciones de Comercio Electrónico y las Leyes de Protección al Consumidor Relacionadas proporcionadas por la Comisión de Comercio Justo y otras Leyes de Protección al Consumidor aplicables y la Regulación de la Ley TyC.
Artículo 4 (Prestación y sustitución del servicio)
① El 'Centro Comercial' ejercerá las siguientes funciones:
1. Proporcionar información sobre bienes y servicios y celebrar contratos de compra.
2. Entregar bienes y servicios según el contrato de compra.
3. Otras funciones que le señale el 'Mall'.
② El 'Centro Comercial' podrá sustituir los Bienes y Servicios proporcionados en futuros Términos y Condiciones en caso de que los Bienes y Servicios se agoten o se revisen las especificaciones técnicas. En este caso, el 'Centro Comercial' anunciará inmediatamente el reemplazo de los Bienes y Servicios y la fecha de aplicación en la página donde se muestran los Bienes y Servicios actuales.
③ En caso de que los Bienes y Servicios sean reemplazados debido a un cambio en las especificaciones técnicas o cuando los Bienes y Servicios se agoten, el 'Centro Comercial' deberá notificar inmediatamente la causa del reemplazo a las direcciones de los Usuarios.
④ De acuerdo con la cláusula anterior, el “Centro Comercial” deberá indemnizar todos los daños y perjuicios ocasionados. Sin embargo, esto no será de aplicación si el “Centro Comercial” prueba que dicho evento no fue causado por su dolo o negligencia.
Artículo 5 (Suspensión del Servicio)
① El 'Centro Comercial' podrá suspender temporalmente sus servicios como consecuencia de las siguientes razones: mantenimiento de equipos informáticos y de telecomunicaciones, sustitución o reparación de daños e interrupción de las comunicaciones.
② El 'Centro Comercial' deberá indemnizar al Usuario o a cualquier Tercero Miembro por los daños ocasionados por la suspensión temporal de los servicios por las razones detalladas en la Cláusula ①. Sin embargo, esto no será de aplicación si el 'Centro Comercial' demuestra que dicho evento no fue causado por su intención o negligencia.
③ En caso de cambio de objeto de negocio, abandono de negocio, fusión de negocios y otras diversas razones, el 'Centro Comercial' deberá notificar al consumidor según lo especificado en el Artículo 8 y recompensar al consumidor de acuerdo con las condiciones sugeridas por el 'Centro Comercial' original. Sin embargo, si el 'Centro Comercial' no recomienda tal nivel de compensación, el 'Centro Comercial' deberá pagar a los Usuarios su kilometraje o reserva en especie o en efectivo cuyo valor corresponda a la moneda que se esté utilizando en el 'Centro Comercial'.
Artículo 6 (Membresía)
① El Usuario deberá solicitar su Membresía expresando su intención de aceptar estos TyC luego de completar el formulario designado por el 'Centro Comercial' con su información personal.
② El 'Centro Comercial' registrará a todos los Usuarios que soliciten su Membresía en la forma estipulada en la Cláusula ① a menos que el Usuario no se encuentre en una de las siguientes situaciones:
1. Después de que el solicitante haya perdido su Membresía por las razones indicadas en el Artículo 7 Cláusula ③, el solicitante podrá obtener aprobación para volver a suscribirse como Membresía tres años después de la pérdida de la Membresía.
2. Introducción de datos falsos u omisión en el formulario de registro.
3. Si se considera que el registro del Usuario presentaría dificultades técnicas para el ‘Centro Comercial’.
③ El establecimiento de la Membresía se hace efectivo en el momento en que el Miembro recibe la aprobación de Membresía del Centro Comercial.
④ A su debido tiempo, el Miembro deberá actualizar el 'Centro Comercial' con cualquier cambio en la información de su cuenta a través de los métodos de edición de información personal.
Artículo 7 (Retiro de la membresía y pérdida de elegibilidad)
① Los miembros del 'Centro Comercial' podrán solicitar, en cualquier momento, retirarse de su Membresía y el 'Centro Comercial' procesará inmediatamente la solicitud.
② El 'Centro Comercial' podrá limitar o suspender la Membresía por las siguientes razones:
1. Introducción de datos falsos u omisión en el formulario de registro.
2. Si el pago de la compra de bienes y otras obligaciones relacionadas con el uso del 'Centro Comercial' no se han pagado antes de la fecha señalada.
3. Si el Miembro interfiere con otros para utilizar el 'Centro Comercial' o amenaza el orden del comercio electrónico (como el uso ilegal de información personal).
4. Si el Miembro utiliza el 'Centro Comercial' para actuar contra el orden público y la moral prohibidos por la ley y estos 'T&C'.
③ El 'Centro Comercial' podrá perder la Membresía del Miembro cuya Membresía fue suspendida o limitada, si las mismas acciones se repiten dos veces o más, o si la causa no se corrige dentro de los 30 días.
④ Cuando el 'centro comercial' pierda su condición de miembro, se cancelará toda la información. Antes de la cancelación, el 'centro comercial' deberá notificar al miembro y darle al menos 30 días o más para que le dé la oportunidad de explicar el motivo.
Artículo 8 (Notificación a los Miembros)
① Cualquier notificación del 'Centro Comercial' se enviará a la dirección de correo electrónico designada previamente por el Miembro durante el registro.
② En caso de enviar notificaciones a Miembros no especificados, la visualización de notificaciones en el tablón de anuncios del sitio web durante 1 semana o más puede reemplazar el envío de correos electrónicos. Sin embargo, el 'Centro Comercial' enviará notificaciones individuales a un Miembro en relación con asuntos que puedan tener una influencia significativa en su transacción.
Artículo 9 (Solicitud de compra)
① El Usuario deberá solicitar la compra de la siguiente manera o de una manera similar, y el 'Centro comercial' proporcionará al Usuario la siguiente información de una manera 'fácil de entender' para ayudarle en su solicitud de compra.
1. Busque y seleccione Bienes y Servicios
2. Introduzca el nombre del destinatario, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico (o el número de teléfono móvil)
3. Confirmar los asuntos relacionados con el contenido de estos Términos y Condiciones, políticas de cancelación limitadas, tarifas de envío, tarifas de instalación y otros.
4. Expresar su conformidad con estos términos y condiciones y confirmar o rechazar el punto 3 anterior (por ejemplo, hacer clic con el ratón)
5. Solicitar y confirmar la compra de bienes; Aceptar permitir la confirmación de la solicitud desde el 'Centro Comercial'
6. Seleccione el método de pago
② En caso de que sea inevitable que el "Centro Comercial" revele o entregue información personal del consumidor a un tercero, el "Centro Comercial" deberá obtener el consentimiento del consumidor al momento de solicitar la compra. Este consentimiento no se obtiene por adelantado al momento de solicitar la membresía. En este momento, el "Centro Comercial" deberá especificar al consumidor las disposiciones de la información personal que se están divulgando, la información de la parte receptora, el propósito y la intención de uso y la duración de la retención o uso. Sin embargo, la entrega de información personal de acuerdo con la Cláusula ① del Artículo 25 de la "Ley de Protección de la Información y Promoción de la Utilización de la Red de Información y Comunicaciones" deberá cumplir con las leyes y legislaciones pertinentes con respecto a asuntos no mencionados en la Ley.
Artículo 10 (Conclusión del contrato)
① El “Centro Comercial” podrá no aceptar la solicitud de compra del artículo 9 si se encuentra en alguno de los siguientes supuestos. En caso de celebrar un contrato con un menor de edad, el “Centro Comercial” deberá informar de que la falta de obtención del consentimiento del representante legal puede dar lugar a la rescisión del contrato por parte del propio menor de edad o del representante legal.
1. Introducción de datos falsos u omisión en el formulario de inscripción
2. Compra de cigarrillos, licores y otros bienes y servicios prohibidos por la Ley de Protección de la Juventud
3. Si se considera que la aceptación de la solicitud de compra puede ocasionar problemas técnicos al 'Mall'
② El contrato se considerará concluido cuando se entregue al Usuario la aceptación del 'Mall' en la forma estipulada en la Cláusula ① del Artículo 12.
③ La aceptación del 'Mall' incluirá la confirmación de la solicitud de compra del Usuario, la disponibilidad de ventas y la corrección o cancelación de la solicitud de compra.
Artículo 11 (Forma de pago)
El método de pago de los Bienes y Servicios adquiridos a través del 'Centro Comercial' puede seleccionarse entre los siguientes elementos. El 'Centro Comercial' no podrá cobrar tarifas adicionales por el pago de Bienes y Servicios.
1. Transferencia de cuenta a través de banca telefónica, banca por internet, banca por correo y otros.
2. Pago con tarjeta mediante tarjeta prepago, tarjeta de débito, tarjeta de crédito y otras.
3. Transferencia bancaria en línea
4. Dinero electrónico
5. Pago contra reembolso
6. Puntos de millas o puntos ofrecidos por el 'Mall'
7. Bono regalo contratado o aprobado por el 'Centro Comercial'
8. Otros medios de pago electrónico
Artículo 12 (Notificación de Recepción, Modificación y Cancelación de Solicitud de Compra)
① El 'Centro Comercial' enviará un aviso de recepción al Usuario después de recibir la solicitud de compra del Usuario.
② En caso de discordia entre la intención del Usuario y la notificación recibida, el Usuario podrá cambiar o cancelar la solicitud de compra inmediatamente después de recibirla. Si la solicitud de cambio o cancelación se realiza antes de la entrega, el 'Centro Comercial' procesará la solicitud en consecuencia sin demora. En caso de que ya se haya realizado el pago, el Usuario deberá seguir las pautas detalladas en el Artículo 15 - Cancelación de la compra.
Artículo 13 (Prestación de bienes y servicios)
① A menos que se especifique lo contrario, el 'Centro Comercial' tomará las medidas necesarias, como personalizar la producción y el embalaje, y entregar los Bienes y Servicios dentro de los 7 días a partir de la fecha de compra. Sin embargo, si el 'Centro Comercial' ya ha recibido el pago total o parcial, la entrega se procesará dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción. En tales casos, el 'Centro Comercial' tomará las medidas necesarias para informar al Usuario sobre los procedimientos de provisión y el estado de entrega de los Bienes y Servicios.
② El 'Centro Comercial' deberá especificar el método de entrega, el pagador y el tiempo de entrega para cada método de entrega de los Bienes y Servicios adquiridos por el Usuario. En caso de que el 'Centro Comercial' exceda el período de entrega designado, deberá indemnizar al Usuario por los daños y perjuicios. Sin embargo, esto no se aplicará si el 'Centro Comercial' demuestra que dicho evento no fue causado por su intención o negligencia.
Artículo 14 (Reembolso)
En caso de que los Bienes y Servicios se agoten o no estén disponibles y no puedan proporcionarse o entregarse a un Usuario que solicitó la compra, el 'Centro Comercial' notificará al Usuario sin demora, y si el pago de los Bienes y Servicios ya se ha realizado por adelantado, el 'Centro Comercial' tomará las medidas necesarias o reembolsará el pago dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción.
Artículo 15 (Rescisión de la compra)
① El Usuario que haya adquirido Bienes y Servicios mediante la celebración de un contrato con el "Centro Comercial" de conformidad con la Cláusula ② del Artículo 13 de las 「Leyes de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico」 podrá cancelar la compra dentro de los 7 días a partir de la fecha en la que el Usuario haya recibido un contrato escrito (si el contrato escrito se recibe después de la entrega de los Bienes y Servicios, la fecha de recepción se fijará en la fecha en la que el Usuario haya recibido los Bienes y Servicios o cuando los Bienes y Servicios hayan sido suministrados). Sin embargo, la cancelación de la compra de conformidad con las 「Leyes de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico」 deberá cumplir con las leyes y legislaciones pertinentes en lo que respecta a los asuntos no mencionados en las Leyes.
② El Usuario no podrá devolver o cambiar Bienes y Servicios en caso de que concurra alguna de las siguientes razones:
1. Mercancía entregada perdida o dañada por culpa del Usuario (sin embargo, la cancelación de la compra puede ser aceptable si el embalaje se dañó en el proceso de verificación del contenido)
2. Disminución significativa del valor de los Bienes y Servicios debido al uso o consumo parcial por parte del Usuario
3. No disponible para reventa debido a una disminución significativa en el valor de los bienes y servicios por el transcurso del tiempo.
4. Los Bienes pueden ser reemplazados por Bienes que muestren el mismo rendimiento, pero el embalaje del original esté dañado.
③ En el caso de los puntos 2 o 4 del Artículo 2 Cláusula ②, la cancelación de la compra por parte del Usuario no estará limitada si el 'Centro Comercial' no especificó claramente el hecho de que la cancelación de la compra está limitada o que tomaría las medidas necesarias para proporcionar los Bienes.
④ A pesar de las cláusulas ① y ②, el Usuario puede cancelar su compra de bienes dentro de los 3 meses a partir de la fecha de recepción de los bienes o dentro de los 30 días a partir de la fecha en que reconoció o podría haber reconocido que los Bienes y Servicios difieren de la publicidad o la disposición del contrato.
Artículo 16 (Efecto de la cancelación de la compra)
① En caso de devolución de Bienes por parte de un Usuario, el 'Centro Comercial' reembolsará el pago de los Bienes en un plazo de 3 días hábiles. En caso de demora en el reembolso, el 'Centro Comercial' pagará al Usuario los intereses calculados por el número de días de demora con la tasa de interés de demora indicada en la 「Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico」
② En relación con el caso antes mencionado, si el Usuario realizó el pago de Bienes con tarjeta de crédito o dinero electrónico, el 'Centro Comercial' solicitará inmediatamente al comercio que proporcionó dicho método de pago que suspenda o cancele el pago.
③ En caso de cancelación de la compra, el Usuario correrá con los gastos derivados de la devolución de los Bienes. En caso de cancelación de la compra por parte del Usuario, el 'Centro Comercial' no reclamará gastos de cancelación ni indemnización por daños y perjuicios. Sin embargo, en caso de cancelación de la compra causada por una discordancia entre el contenido de los Bienes y la publicidad o la prestación del contrato, el 'Centro Comercial' correrá con los gastos de devolución de los Bienes.
④ Si el Usuario asumió los gastos de envío cuando recibió los Bienes, el 'Centro Comercial' deberá especificar y dejar en claro quién asumirá los gastos de envío en caso de cancelación de la compra.
Artículo 17 (Protección de datos personales)
① El 'Centro comercial' recopila una cantidad mínima de información necesaria para proporcionar los servicios.
② Al momento de solicitar la membresía, el 'Centro Comercial' no recopilará información necesaria para la ejecución del contrato de compra con anticipación. Sin embargo, en el caso de que se requiera la identificación personal antes de la ejecución de un contrato de compra, se recopilará una cantidad mínima de información personal específica para el cumplimiento de la obligación con respecto a las leyes y la legislación pertinentes.
③ El 'Centro comercial' deberá obtener el consentimiento del Usuario para recopilar o utilizar información personal notificándole el objetivo/propósito de la recopilación o uso.
④ El 'Centro Comercial' no utilizará la información personal para fines distintos a los previstos. En caso de que surja un nuevo uso o cuando se revele información a terceros, el 'Centro Comercial' deberá notificar el propósito del uso y obtener el consentimiento del Usuario durante la etapa de divulgación del uso. Sin embargo, existen excepciones para los casos regulados en las leyes y legislaciones pertinentes.
⑤ En caso de que el 'Centro Comercial' deba obtener la aprobación del Usuario según las Cláusulas ② y ③, el 'Centro Comercial' deberá especificar su administrador de información personal (afiliación, nombre, número de teléfono, otra información de contacto), propósito de la recopilación y uso de información, información sobre Terceros (destinatario, propósito de la provisión y la información que se proporcionará), y las disposiciones estipuladas en la Cláusula ② del Artículo 22 de la 「Ley de Protección de la Información y Promoción del Uso de la Red de Información y Comunicaciones」. El Usuario puede cancelar su aprobación en cualquier momento.
⑥ El Usuario podrá, en cualquier momento, solicitar la confirmación y corrección de errores en su información personal en poder del 'Centro Comercial', y el 'Centro Comercial' será responsable de tomar las medidas necesarias sin demora. En caso de que un Usuario solicite la corrección de un error, el 'Centro Comercial' no utilizará la información personal correspondiente hasta que se corrija el error.
⑦ Para la protección de la información personal, el 'Centro Comercial' limitará al mínimo el número de personas que manejan información personal y será responsable de cualquier daño causado por pérdida, robo, fuga, falsificación y divulgación de información personal, incluida la información de tarjetas de crédito y cuentas bancarias a terceros sin el consentimiento del Usuario.
⑧ El 'Centro comercial' o cualquier tercero que haya recibido información personal del 'Centro comercial' deberá destruir sin demora toda la información personal una vez que se haya logrado el propósito de la recopilación.
⑨ El 'Centro Comercial' no deberá tener un formulario de acuerdo sobre la recopilación, uso y divulgación de información personal que deba ser completado con anticipación. El 'Centro Comercial' deberá especificar los servicios que se restringirán si el Usuario no acepta la recopilación, uso y divulgación de información personal, y el 'Centro Comercial' no limitará los servicios ni se negará a aceptar solicitudes de Membresía sobre la base de la negativa del Usuario a aceptar la recopilación, uso y divulgación de información personal que no incluya la recopilación de información obligatoria.
Artículo 18 (Obligaciones del 'Mall')
① El 'Centro Comercial' no realizará acciones que vayan en contra de las políticas públicas o que estén restringidas por la ley y estos Términos y Condiciones. El 'Centro Comercial' hará todo lo posible para proporcionar bienes y servicios de manera estable de acuerdo con las disposiciones de estos Términos y Condiciones.
② El 'Centro Comercial' deberá estar equipado con un sistema de seguridad para proteger la información personal de los Usuarios (incluida la información crediticia) y proporcionar un entorno seguro para que los Usuarios utilicen los servicios en línea.
③ De conformidad con el Artículo 3 de la Ley relacionada con la 『Justicia en la Exhibición y Publicidad』, el 'Centro Comercial' será responsable de compensar al(los) Usuario(s) si se causaron daños por exhibir o agregar publicidad injusta o irrazonable para ciertos Bienes y Servicios.
④ El 'Centro Comercial' no enviará ningún correo electrónico con fines de lucro que no sea deseado por los Usuarios.
Artículo 19 (Obligaciones de identificación y contraseña del miembro)
① El miembro será responsable de la gestión de su ID y contraseña, salvo el caso del artículo 17.
② El miembro no permitirá que ningún tercero utilice su ID y contraseña.
③ Cuando un Miembro reconoce que su ID y/o contraseña ha sido robado o está siendo utilizado por un Tercero, el Miembro deberá notificar inmediatamente al 'Centro Comercial' y seguir las instrucciones del 'Centro Comercial'.
Artículo 20 (Obligaciones del Usuario)
Los usuarios deberán evitar las siguientes acciones:
1. Registrar información falsa al momento de la solicitud o revisión de información.
2. Utilizar la información personal de otros
3. Cambiar la información que se muestra en el 'Mall'
4. Remitir o exhibir información (programas informáticos y otros) distinta a la publicada por el 'Mall'
5. Infringir los derechos de autor o los derechos de propiedad intelectual del 'Centro Comercial' o del Tercero.
6. Realizar cualquier acción que dañe la reputación e interrumpa el funcionamiento del 'Centro Comercial' o de un Tercero.
7. Divulgar o exhibir cualquier información que contenga mensajes, vídeos, voces y cualquier otra información indecente o violenta que atente contra el orden público y la moral.
Artículo 21 (Relación entre Linking Mall y Linked Mall)
① En el caso de que el centro comercial principal y el subcentro comercial estén vinculados con un hipervínculo (por ejemplo, el tema del hipervínculo incluye texto, imagen y video), el primero se denomina centro comercial vinculado (sitio web) y el segundo se denomina centro comercial vinculado (sitio web).
② Si el Centro Comercial Vinculado especifica y notifica el hecho de que no es responsable de ninguna transacción con el Usuario por ningún Bien o Servicio proporcionado independientemente por el Centro Comercial Vinculado en la página inicial del sitio web del Centro Comercial Vinculado o en una ventana emergente, entonces el Centro Comercial Vinculado no es responsable de dicha transacción.
Artículo 22 (Derechos de autor y limitación de uso)
① Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de las obras producidas por el 'Centro comercial' pertenecerán al 'Centro comercial'.
② El Usuario no podrá utilizar ni hacer que un Tercero utilice información con derechos de propiedad intelectual pertenecientes al 'Centro Comercial' para su reproducción, transmisión, publicación, distribución, difusión u otro uso con fines de lucro sin el consentimiento previo del 'Centro Comercial'.
③ El 'Centro Comercial' deberá notificar al Usuario cuando utilice los derechos de autor que pertenecen al Usuario correspondiente de acuerdo con los Términos y Condiciones mutuos.
Artículo 23 (Resolución de controversias)
① El 'Centro Comercial' aplicará y reflejará la opinión o queja realizada por el(los) Usuario(s), e instalará y operará un proceso para la compensación de los daños de los consumidores.
② El 'Centro Comercial' dará prioridad a cualquier opinión o queja presentada por el(los) Usuario(s). Sin embargo, en caso de que no pueda resolver el asunto con prontitud, el 'Centro Comercial' notificará al Usuario la causa y el cronograma de resolución final.
③ Cuando un Usuario solicita una Reparación de Daños con respecto a una disputa entre el 'Centro Comercial' y el Usuario, el asunto puede ser encargado para arbitraje por la Comisión de Comercio Justo o una Organización de Servicios de Conciliación de Disputas seleccionada por el Alcalde de la Ciudad.
Artículo 24 (Jurisdicción y ley aplicable)
① Todas las demandas relacionadas con el comercio electrónico entre el 'Centro Comercial' y un Usuario se realizarán de acuerdo con la dirección del Usuario en el momento de la acusación. Si no existe una dirección, la demanda recaerá bajo la jurisdicción exclusiva del tribunal de distrito en las cercanías del lugar de residencia del Usuario. En caso de que la dirección o residencia del Usuario no esté clara en el momento de la acusación o si el Usuario es un residente extranjero, la demanda se presentará ante el tribunal competente según el Código de Procedimiento Civil.
② Todas y cada una de las demandas relacionadas con el comercio electrónico entre el 'Centro comercial' y un Usuario se regirán por la legislación de la República de Corea.